Je ne parviens pas à me connecter au Wifi

Solutions à essayer en priorité

Tout d’abord, procédez comme suit pour tenter de résoudre ou de circonscrire le problème de connexion.

• Vérifiez que le Wi‑Fi est activé. Sélectionnez l’icône « Aucune connexion Internet » sur le côté droit de la barre des tâches et assurez-vous que Wi-Fi est activé. Si ce n’est pas le cas, sélectionnez-le pour l’activer. Vérifiez également que le mode Avion est désactivé.

• Sélectionnez Gérer les connexions Wi-Fi (>) dans le paramètre rapide Wi-Fi pour voir si un réseau Wi-Fi que vous reconnaissez et approuvez apparaît dans la liste des réseaux. Si c’est le cas, sélectionnez le réseau Wi-Fi et tentez de vous y connecter. S’il indique Connecté sous le nom du réseau, sélectionnez Déconnecter, patientez un instant, puis resélectionnez Se connecter.

• Essayez de vous connecter à un réseau sur une autre bande de fréquences. De nombreux routeurs Wi-Fi consommateurs sont diffusés sur deux bandes de fréquence réseau différentes : 2,4 GHz et 5 GHz. Ces réseaux apparaissent sous forme de réseaux distincts dans la liste des réseaux Wi-Fi disponibles. Si votre liste de réseaux Wi-Fi disponibles inclut à la fois un réseau de 2,4 GHz et un réseau de 5 GHz, essayez de vous connecter à l’autre réseau. Pour en savoir plus sur les différences entre les réseaux de 2,4 GHz et les réseaux de 5 GHz, consultez les problèmes wi-fi et votre disposition d’accueil.

• Assurez-vous que le commutateur Wi-Fi physique sur votre ordinateur portable est activé. (Son activation est généralement signalée par un voyant lumineux.)

• Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes réseau. L’utilitaire de résolution des problèmes réseau permet de diagnostiquer et de résoudre les problèmes de connexion courants.