Je ne reçoit plus de nouveaux emails

Si votre boîte de réception est pleine, vous ne pourrez pas envoyer ou recevoir de nouveaux messages. Pour faire de la place dans votre boîte de réception, essayez de vider votre dossier de courrier indésirable en cliquant avec le bouton droit sur Courrier indésirable, puis en sélectionnant Vider le dossier.

Vous pouvez également utiliser la commande Ranger pour supprimer les messages indésirables de votre boîte de réception ou de vos dossiers d’archive. Ranger vous permet de supprimer automatiquement tous les courriers entrants d’un expéditeur, de conserver le dernier message de cet expéditeur ou de supprimer tous les messages de cet expéditeur datant de plus de 10 jours. Sélectionnez le message que vous voulez ranger, puis sélectionnez Ranger.

Enregistrer des photos et des documents dans OneDrive permet aussi de libérer de l’espace dans votre boîte de réception. Pour savoir comment enregistrer des pièces jointes dans OneDrive, voir Libérer de l’espace de stockage dans Outlook.com.